Madame Drissia TOUZANI : 01 44 49 96 94
Drissia prend en charge votre inscription depuis votre premier appel et jusqu’à l’envoi des attestations de formation.
Pour les formations organisées dans vos locaux, Drissia est également votre interlocutrice pour la partie administrative et logistique.
Toute inscription non annulée par écrit et plus précisément au moins une semaine avant le début du formation est due intégralement.
En revanche, la personne inscrite peut être remplacée et vous pouvez proposer la formation à un autre collaborateur de l’entreprise.
En cas de force majeure ou si le nombre de participants est insuffisant, Mementor Action se réserve le droit de reporter une formation. Dans ce cas, une nouvelle date de formation vous est proposée.
Le participant reçoit, quelques jours avant le début de la formation, une convocation comprenant informations pratiques et logistiques.
A l’issue de la session, une attestation de formation est délivrée à chaque personne qui a suivi l’intégralité de la formation.
Elle est adressée au responsable interne de la formation accompagnée de la feuille de présence précédemment signée par le participant.
A la fin de la session, chaque participant est invité à renseigner une fiche d’évaluation. Cette fiche contribue notamment à améliorer la qualité de nos formations. Une copie de ce document est par la suite adressée au responsable interne de la formation.
Deux mois après la fin de la session, notre service qualité contacte chaque participant pour recueillir ses impressions. Cela nous permet également d’évaluer l’apport opérationnel de la formation.
Nos formations débutent en général à 9h00 (9h30 le premier jour) et s’achèvent à 17h30.
Les déjeuners ont lieu au restaurant et sont offerts par Mementor Action.
Une pause gourmande est également proposée le matin ainsi que l’après-midi.