En tant qu’éditeur de logiciel, vous pouvez êtes confronté à des ventes dites « complexes ». Comment définir une « vente complexe » ? D’abord par la longueur du cycle de vente, au moins 6 mois. Ensuite par les montants engagés qui sont importants donc visibles par les décideurs, en principe au moins 10.000€ et plus souvent plusieurs dizaine de milliers d’€uro. Une vente complexe s’appuie sur une solution intégrant modules logiciels et prestation de service. Elle entraîne la mise en œuvre de nombreux circuits de décision et donc de multiples acteurs parfois répartis géographiquement. Bien entendu le dernier facteur retenu pour la qualifier sera la taille de l’entreprise cliente, souvent des grands comptes, au moins des PME importantes.