Réussir vos prospections pour gagner de nouveaux clients

Décrochez de nouveaux clients et propulsez votre croissance avec notre formation « Réussir vos prospections ». Apprenez à identifier et qualifier efficacement vos prospects, maîtrisez les techniques de prospection multicanale et développez un argumentaire de vente percutant. De la gestion des objections à la conclusion des rendez-vous, nous vous donnons les clés pour transformer vos efforts de prospection en succès commerciaux.

2 JOURS

1260 €

réf. : PRNC

Objectifs

  • Identifier et qualifier efficacement les prospects
  • Maîtriser les techniques de prospection multicanale
  • Développer un argumentaire de vente percutant
  • Gérer efficacement les objections et conclure les rendez-vous
  • Mettre en place un suivi et un reporting de l’activité de prospection

Public concerné

Tout collaborateur en charge de la prospection commerciale.

Prérequis

Pas de prérequis.

Dates

Paris et région  : nous contacter

 

Vous avez un besoin spécifique d’accessibilité ? Contactez Madame Touzani référente handicap, à l’adresse suivante drissia.touzani@mementoraction.fr  pour étudier au mieux votre demande et sa faisabilité.

1

Identifier et qualifier efficacement les prospects

 

  • Définir le profil du client idéal (ICP) et du « buyer persona ».
  • Connaître des techniques de segmentation et de ciblage : critères démographiques, firmographiques, comportementaux.
  • Mettre en œuvre des outils de qualification des prospects : CRM, bases de données, réseaux sociaux professionnels.
  • Utiliser des méthodes de veille et de collecte d’informations : identification des besoins et des enjeux des prospects.

Mise en pratique : Atelier : création de fiches « buyer persona » détaillées. Exercice : utilisation d’outils de qualification en ligne pour identifier des prospects potentiels.

2

 Maîtriser les techniques de prospection multicanale 

 

  • Panorama des canaux de prospection : téléphone, email, réseaux sociaux, événements, etc.
  • Développer des stratégies de prospection multicanale : combinaison des différents canaux pour optimiser l’efficacité.
  • Pratiquer les techniques de prospection téléphonique : accroche, découverte des besoins, prise de rendez-vous.
  • Rédiger des emails de prospection percutants : personnalisation, valeur ajoutée, appel à l’action.
  • Prospecter via les réseaux sociaux professionnels : LinkedIn Sales Navigator, etc.

Mise en pratique : Jeux de rôle : simulations d’appels de prospection et d’échanges par email. Création de scénarios de prospection multicanaux.

3

 Développer un argumentaire de vente percutant 

 

  • Utiliser la méthode CAB pour construire un argumentaire centré sur les besoins du prospect.
  • S’entraîner au storytelling : utilisation d’histoires et d’exemples concrets pour captiver l’attention.
  • Personnaliser votre argumentaire en fonction du profil du prospect.
  • Savoir créer un Elevator Pitch.

Mise en pratique : Atelier : création d’argumentaires de vente personnalisés pour différents profils de prospects. Exercice : simulation de présentation de l’argumentaire devant le groupe.

4

Gérer efficacement les objections et conclure les rendez-vous

 

  • Identifier les objections courantes et préparer des réponses adaptées.
  • Utiliser les techniques de reformulation et d’écoute active pour comprendre les objections.
  • Apprendre des méthodes de négociation : concessions, compromis, solutions alternatives.
  • Savoir conclure : appel à l’action, prise de rendez-vous, signature de contrat.

Mise en pratique : Jeux de rôle : simulations de situations de négociation et de gestion des objections. Débriefing collectif : analyse des stratégies efficaces et des points d’amélioration.

5

Mettre en place un suivi et un reporting de l’activité de prospection 

 

  • Comprendre l’Importance du suivi et du reporting pour optimiser l’efficacité de la prospection.
  • Définir des indicateurs clés de performance (KPI) : taux de conversion, nombre de rendez-vous, etc.
  • Utiliser un CRM pour suivre l’activité de prospection et analyser les résultats.
  • Créer des tableaux de bord et de rapports de suivi.

Mise en pratique : Atelier : création d’un tableau de bord de suivi de l’activité de prospection. Exercice : utilisation d’un CRM pour analyser les données de prospection.

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