Que ce soit sur un sujet technique, un nouveau process, une nouvelle organisation, une autre façon de procéder, vous pouvez être amené à devoir former des utilisateurs, des collègues, des clients et ceci, de façon tout à fait occasionnel
Même si cette action pédagogique est peu fréquente, il importe que le message que vous délivrez atteigne la population cible et que celle-ci mette en œuvre ce que vous proposez. Être formateur ne s’improvise pas, sans en faire votre métier, il est intéressant que vous possédiez quelques repères et outils pédagogiques qui assureront le succès de vos missions.