L’on parle souvent de « l’écoute active » sans vraiment savoir en quoi elle consiste. Confondant entendre et écouter, souvent par manque de temps, de disponibilité, de concentration, nous diminuons notre efficacité professionnelle et managériale. Utiliser l’écoute active demande d’abord un travail sur soi pour mieux se connaître, savoir ce qui nous dérange, les petites voix qui nous interdisent d’être ce que l’on pourait être. Ce stage vous proposera de travailler d’abord sur vous afin de pouvoir ensuite utiliser les clés de l’écoute active qui vous seront délivrées. De nombreux exercices, jeux, simulations, partages d’expériences viennent ponctuer cette formation pour la rendre dynamique et vous mettre en mouvement. A l’issue, vous établirez un plan d’action personnel pour développer une meilleure écoute facilitatrice de votre efficacité professionnelle et de relations interpersonnelles plus fluides, donc plus sereines.