Organiser la gestion de crise, faire face

Pour être garant d’un système sûr et fiable, il faut être capable de redémarrer rapidement l’activité et de minimiser la perte de données en cas de problème. Vous apprendrez à identifier les crises possibles, organiser leur gestion et structurer un plan de crise pour y faire face.

3 JOURS

1640 €

réf. : ORCR

Objectifs

  • Cartographier les risques
  • Développer un plan de continuité informatique
  • Évaluer la gravité de la crise
  • Mettre en place un dispositif de gestion de crise
  • Mettre en œuvre un plan de communication de crise

Public concerné

Responsables SI, ingénieurs, chefs de projet et tout intervenant ayant à traiter des situations de crise

Prérequis

Pas de prérequis.

Dates

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1

Architecture d’un dispositif de crise

  • Pourquoi un dispositif de gestion de crise ?
  • Les fondements de la gestion de crise.
  • Système de veille et alerte.
  • Évaluer la situation et escalade.
  • Rôle de la cellule de gestion de crise.
  • L’organisation pour piloter la crise.
  • Composition d’une cellule de crise.
  • Leader de gestion de crise, guide de gestion de crise.
2

Anticipation à la gestion de crise

 

  • Les processus de remontée d’alertes : capteurs internes et externes.
  • Cartographie des risques.
  • Scénarios de crise.
  • Scénarios d’indisponibilité.
  • Préparation du dispositif de gestion de crise.
  • Le maillage préventif.

 

3

Évaluation de la crise

 

  • Première évaluation.
  • Les indicateurs d’alerte.
  • L’échelle de gravité.
  • La qualification des niveaux de gestion de crise.

 

4

Gestion de la crise

 

  • Activation d’une cellule de gestion de crise.
  • Articulation des cellules de crise.
  • La logistique et les moyens dédiés à la gestion de crise.
  • Administration et maintenance du dispositif de gestion de crise.
  • Évaluation des composantes du dispositif de gestion de crise.

Mise en pratique : Élaboration de fiches réflexes : pandémie, incident de sécurité informatique, violation de données personnelles, indisponibilité d’un bâtiment, PCA/activation du site de repli, évacuation d’immeuble

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