Rendre positives vos relations professionnelles

Des relations professionnelles harmonieuses sont essentielles pour favoriser un climat de travail serein, améliorer la collaboration et prévenir les conflits. Communiquer avec bienveillance, gérer les tensions et adopter une posture constructive permet de renforcer la cohésion d’équipe et d’optimiser l’efficacité collective. Cette formation vous apportera des outils concrets pour développer une communication positive, désamorcer les tensions et instaurer des relations de travail épanouissantes et productives.

2 JOURS

1290 €

réf. : DRPP

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes des relations interpersonnelles au travail
  • Adopter une communication bienveillante et assertive
  • Prévenir et gérer les tensions avant qu’elles ne dégénèrent en conflit
  • Développer l’écoute active et l’empathie pour favoriser la coopération
  • Appliquer des techniques pour renforcer la confiance et la motivation au sein d’une équipe

Démarche pédagogique

 

Cette formation repose sur une approche interactive alternant apports théoriques, mises en situation, jeux de rôle et exercices pratiques afin de favoriser l’appropriation des outils et techniques abordés.

 

Public concerné

Tout professionnel souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles au sein de son équipe ou avec ses interlocuteurs : managers, collaborateurs, responsables RH, formateurs, chefs de projet, etc.

Prérequis

Pas de prérequis.

Dates

Paris et région  : Nous contacter

 

Vous avez un besoin spécifique d’accessibilité ? Contactez Madame Touzani référente handicap, à l’adresse suivante drissia.touzani@mementoraction.fr  pour étudier au mieux votre demande et sa faisabilité.

1

Comprendre les bases des relations professionnelles positives

 

  • Identifier les facteurs clés d’une relation professionnelle réussie
  • Reconnaître les comportements qui détériorent la communication
  • Développer une posture constructive et bienveillante

Mise en pratique : étude de cas sur des situations de communication conflictuelle et leurs impacts.

autodiagnostic de son style relationnel et identification des axes d’amélioration.

 

2

 Développer une communication bienveillante et assertive

 

  • Adopter une posture d’écoute active et empathique
  • Formuler des messages clairs et positifs
  • S’affirmer avec respect et sans agressivité

Mise en pratique : jeux de rôle sur la reformulation et la gestion des échanges difficiles. Exercice de transformation des jugements en observations factuelles et neutres.

 

3

Prévenir et gérer les tensions avec sérénité

 

  • Repérer les signes avant-coureurs des conflits
  • Utiliser des techniques de désamorçage des tensions
  • Gérer ses émotions et celles des autres face aux désaccords

Mise en pratique :atelier sur la gestion du stress et la maîtrise des émotions en contexte professionnel. Simulation d’une situation de tension et mise en application des techniques de gestion des conflits.

4

Favoriser un climat de confiance et de coopération

 

  • Développer des relations professionnelles basées sur la confiance et le respect
  • Encourager la reconnaissance et la valorisation des compétences de chacun
  • Mettre en place des actions concrètes pour renforcer la cohésion d’équipe

Mise en pratique : : réflexion en groupe sur les leviers de motivation et d’engagement dans une équipe. Exercice de feedback positif et constructif entre participants

5

Appliquer des stratégies durables pour des relations professionnelles positives

 

  • Intégrer les bonnes pratiques de communication au quotidien
  • Maintenir une attitude positive et bienveillante dans les échanges professionnels
  • Gérer les résistances et s’adapter aux personnalités difficiles

Mise en pratique : élaboration d’un plan d’action personnalisé pour améliorer ses relations professionnelles. Mise en place de stratégies concrètes pour favoriser des échanges professionnels harmonieux.

6

Conclusion & évaluation

 

  • Synthèse des bonnes pratiques abordées
  • Engagement personnel : définition d’actions concrètes à mettre en place après la formation
  • Évaluation des acquis et échanges sur les ressentis des participants
S'inscrire en ligne