Mettre en place une stratégie de management du changement
Comprendre ce qui rend difficile le changement
Découvrir la fonction et le rôle du « Change Manager »
Connaître les 5 étapes clés pour organiser avec succès le changement
Comprendre le concept de segmentation des acteurs
Mise en pratique : Savoir faire échouer un changement… pour réussir, une approche paradoxale du changement.